「地震の影響で賃貸アパートの窓のカギやトイレのドアが閉まらなくなりました。そこで不動産会社に連絡したのですが、なかなか調査や修理に来てくれません。これまでの賃料を減額してもらうことは可能ですか?」
賃貸物件の使用が制限されれば、その割合に応じた賃料の減額が考えられます。しかし賃貸人と賃借人では、使用制限の評価は異なるのが通常です。賃貸人から見たら「不便でも使える」と考えがちですし、賃借人から見たらわずかな制限でも不満に感じます。
このような場合は、賃貸人と賃借人が賃貸物件の使用制限の割合について話し合い、賃料の減額に合意するというのが通常の解決法となります。話し合いで解決できない場合は、裁判手続きで裁判官が減額賃料を定める方法もありますが、費用対効果を考えた場合、裁判手続きはおすすめしません。
仙台弁護士会が設置する紛争解決支援センターでは、弁護士が仲裁人となって紛争当事者から話を聞き、当事者間の問題解決を促進する制度(ADR)を運営しています。本件のように震災に起因した紛争であれば申立手数料は無料ですので、まずは一度ご相談ください。